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【P1】給餌量設定画面が真っ白で設定できない
近頃、一部のカメラ付き自動給餌器P1利用者様から、給餌量設定画面が真っ白で給餌量が1しか設定できないの不具合報告を受け取っております。
チェックしたところ、弊社カメラ専用アプリ「Wansview Cloud」内の夜間モードの表示不具合により、給餌量設定項目が正常に表示されないことが分かりました。
アプリ機能に不備があり、多大なるご迷惑とご不便をおかけしたことに深くお詫び申し上げます。
修正できるよう弊社のアプリ開発部門は新バージョンのリリースを手配しております。リリースに時間がかかり、誠に勝手なお願いと存じますが、気長にお待ちいただければ幸いです。
一時的な改善策ですが、以下の手順でアプリ内の夜間モードをオフにしていただければと存じます。
1)「Wansview Cloud」アプリを立ち上げ、「私」ページ→「一般設定」をタップします。
2)「夜間モード」をタップして、「通常モード」を有効します。
これで、給餌量の設定項目は正常に表示できるようになります。
以上の説明にご質問・ご不明な点等ございましたら、いつでも弊社の公式アフターサービス(service.jp@wansview.com)までお問い合わせください。担当者がお手伝い致します。
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