【P1】ペット自動給餌器のWIFI接続方法

 

自動給餌器P1を2.4GHzのWIFIに接続する前に、下記の事項を事前に確認するようよろしくお願いいたします。

 

確認事項

 

1)ご利用のWIFIが2.4GHzであることを確認してください。

  弊社の製品は2.4GHz WIFIのみに対応します。接続の時、5GHz WIFIに接続しないようご注意ください。

  ※2.4GHz/5GHzとはWIFIの周波数帯のことです。現在家庭用で普及しているWIFIルーターの通信規格は主に2.4GHz帯で、5GHzと2.4GHzの二つの周波数帯に同時対応のルーターもございます。

  ※WIFIルーターが二つの周波数帯(2.4GHzと5GHz)同時対応の場合、ルーターのバンドステアリング機能をオフにしてください。その後、2.4GHzと5GHzのSSID(WIFI名)をそれぞれに設定してください。

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2)WIFIの暗号化キーを確認してください。

  ご利用の2.4GHz WIFIの暗号化キーを変更された場合、変更後のWIFI暗号化キーでカメラの接続をしてください。

  変更されていない場合、暗号化キーは初期値であり、ルーターのシールに記載された初期値(暗号化キーまたはKEY)でカメラの接続をしてください。

 

3)スマホの設定を確認してください。

  1.スマホが2.4GHz WIFIに接続していることを確認してください。

  2.「Wansview Cloudアプリに位置情報権限(またはGPS)を許可していることを確認してください。

    iPhoneの場合:iPhoneの「設定」ーー[プライバシー]ーー[位置情報サービス]ーーアプリ単位での設定は、[位置情報サービス]欄の下部から「Wansview Cloud」を選択し、位置情報の利用を[このAPPの使用中のみ許可]に設置してください。

    Androidの場合:スマホの「設定」ーー[位置情報]ーー[アプリの権限]ーー「Wansview Cloud」を選択し、[常に許可]あるいは[アプリ使用中のみ許可]に設置してください。

 

4)スマホのVPN機能がオフしていることを確認してください。

  ご利用のVPNアプリにVPNをオフにしてください。

  iPhoneの場合、「設定」ーー「一般」ーー「VPN」の横にある「i」のマークをタップして詳細を表示させ下の「VPNを削除」をタップして削除してください。

 

5)自動給餌器P1が電源ケーブルによって給電されていることを確認してください。

  自動給餌器P1は2WAY給電に対応しますが、乾電池だけで給電する場合、自動給餌器P1のネットカメラ機能(接続機能)は作動しません。

  自動給餌器P1を接続したい、またはそのネットカメラ機能を利用したい場合、必ず電源ケーブルによって給電する必要がございます。予めご了承ください。

 

以上の事項を確認された上で、自動給餌器P1の接続手順を始めてください。

 

●接続が開始

 

1.ご利用のスマホが2.4GHz WIFIに接続していることを確認してください。

  自動給餌器をルーターの傍に置いてください。推薦距離は3~5メートル以内です。

  接続完了後、別の場所に移動することができます。その際、ルーターから10メートル以内に置くことをお勧め致します。

  また、ネットカメラ機能を引き続きご利用いただけるよう、接続完了後、電源ケーブルを抜かないようにしてください。

 

2.自動給餌器を電源ケーブルで給電し、底部の電源ボタンをオンにして、自動給餌器を起動してください。

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  そして、1分間ほど待ってから、「リセットに成功しました」/「ビー」という音と聞こえるまで、リセットボタン(パネルの中間にある手動給餌ボタン)を長押ししてください。

  その後、リセットボタンの下にある青ランプが2カウント点滅を繰り返します  

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3.「Wansview Cloud」アプリを立ち上げ、「デバイスを追加」または右上側の「「+」をタップ、「Wansview」にP1自動給餌器をタップ、「QRコードによるWi-Fi接続」をタップしてください。

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4.アプリの提示に従い、自動給餌器の電源状況と青ランプの点滅状況を確認してください。

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5.アプリのWi-Fi設定ページに、スマホが接続している2.4GHz Wi-Fi名が自動認識されますので、Wi-Fiの暗号化キー(パスワード)だけを入力してください。

  Wi-Fi名が自動的に表示されない場合、確認事項3)に従って、アプリの位置情報権限を許可してください。許可したら、Wi-Fi名が自動的に表示されます。

  Wi-Fi暗号化キー(パスワード)を正しく入力してください。(アカウントのパスワードではありません)

  入力された後、「次へ」をタップしてください。

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6.スマホ画面にQRコードが表示されます。(製品本体のQRコードではありません)

  QRコードをカメラレンズの前に約8~20㎝のところに置いて、カメラでそのQRコードをスキャンしてください。

  QRコードを二回タップしたら、拡大させることができます。

  「QRコードのスキャンに成功しました」や「ディー」の音が聞こえたら、「次へ」をタップしてください。

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7.そして、アプリはWi-Fi接続ページに進みます。

  この間、「Wi-Fiに接続中」ーー青ランプが早く点滅します。

  「サーバーへの登録」ーー青ランプが遅く点滅します。

8,接続成功したら、青ランプが常時点灯になり、アプリもデバイス名の設定画面に入ります。

  これで接続が完了です。

 

もしWIFI接続がうまくいかない場合、下記の情報を公式アフターサービスメール(service.jp@wansview.com)までご連絡ください。

①接続失敗の時、表示ランプの状態。

 青ランプがつきますか?点滅がしない/速い/遅い?

②もしご自分で接続なさいたいWIFIが2.4GHzのものかどうかを確認できない場合、ご利用のWIFIルーターに貼ってあるシールを写真として送っていただけますでしょうか。こちらは確認いたします。

 

もし他にご質問・ご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

弊社の公式アフターサービスメール:service.jp@wansview.com

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