【Q5Q6】赤ランプ点灯する

赤ランプ点灯する

カメラの電源を入れてから約30秒ー1分間、赤いランプが点灯するのが正常な状態です。

カメラは機能チェック・セルフテスト実行中で、カメラレンズが自動的に回転します。

セルフテストが終了し、表示ランプが赤と青に交互に点滅するまで、1分ほど待ってからカメラを接続してください。

カメラの電源状態を確認してください。

• カメラの電源コード（プラグ）を抜き、挿し直してカメラを再起動してください。

２．30秒～1分程待って、ランプが赤くなり、カメラが自動回転した後、カメラのリセットボタンをもう一回押していただけませんか？ 「セットに成功しました」や「ビー」と聞こえるまで、カメラのリセットボタンを長押ししてください。

その後、赤色ランプと青色ランプは交互に点滅するかどうかご確認ください。

状況①：1分ほど待ってから、表示ランプが赤と青に交互に点滅する場合は、あらためてカメラをWIFIに接続してください。

状況②：カメラに電源を入れ、1分間経過しても赤ランプが点灯し続けている状態

カメラの電源部品（電源コードやACアダプター）に不具合がある可能性があります。

屋内カメラQ5/Q6の場合、電源コードを【5V1A出力】Micro USB 対応のものに交換し、【5V1A定格】のUSB電源ACアダプターを使用してみてください

そして、再度カメラのリセットボタンを長押ししてみていただけませんか。

電源を入れてから約1分待ち、赤と青のランプが交互に点滅していることを確認してください。

状況③：正常な電源コードを交換しても、カメラが通電後に赤く点灯したままになっている場合

カメラファームウェアのアップデートが必要となります。

カメラオンラインの時、新しいファームウェアが利用可能になると自動的に更新されます。カメラが長時間ネットに接続されていなかった場合、ファームウェアが古いため、カメラ機能がうまく動作していない可能性があります。その場合、カメラのファームウェアをアップデートする必要がありますので、

カメラ底面のSN番号をカメラサポートチームまで送ってください。カメラのアップデートのお手伝いをさせていただきます。

屋内カメラQ5/Q6の場合（カメラ底面）