【Q5/Q6/Q7】カメラの接続方法

カメラQ5/Q6/Q7を2.4GHzのWIFIに接続する前に、下記の事項を事前に確認するようよろしくお願いいたします。

確認事項

１）ご利用のWIFIが2.4GHzであることを確認してください。

　　弊社の製品は2.4GHz WIFIのみに対応します。接続の時、5GHz WIFIに接続しないようご注意ください。

　　※2.4GHz/5GHzとはWIFIの周波数帯のことです。現在家庭用で普及しているWIFIルーターの通信規格は主に2.4GHz帯で、5GHzと2.4GHzの二つの周波数帯に同時対応のルーターもございます。

　　※WIFIルーターが二つの周波数帯（2.4GHzと5GHz）同時対応の場合、ルーターのバンドステアリング機能をオフにしてください。その後、2.4GHzと5GHzのSSID（WIFI名）をそれぞれに設定してください。

２）WIFIの暗号化キーを確認してください。

　　ご利用の2.4GHz WIFIの暗号化キーを変更された場合、変更後のWIFI暗号化キーでカメラの接続をしてください。

　　変更されていない場合、暗号化キーは初期値であり、ルーターのシールに記載された初期値（暗号化キーまたはKEY）でカメラの接続をしてください。

３）スマホの設定を確認してください。

　　１．スマホが2.4GHz WIFIに接続していることを確認してください。

　　２．「Wansview Cloudアプリに位置情報権限（またはGPS）を許可していることを確認してください。

　　　　iPhoneの場合：iPhoneの「設定」ーー［プライバシー］ーー［位置情報サービス］ーーアプリ単位での設定は、［位置情報サービス］欄の下部から「Wansview Cloud」を選択し、位置情報の利用を［このAPPの使用中のみ許可］に設置してください。

　　　　Androidの場合：スマホの「設定」ーー［位置情報］ーー［アプリの権限］ーー「Wansview Cloud」を選択し、［常に許可］あるいは［アプリ使用中のみ許可］に設置してください。

４）スマホのVPN機能がオフしていることを確認してください。

　　ご利用のVPNアプリにVPNをオフにしてください。

　　iPhoneの場合、「設定」ーー「一般」ーー「VPN」の横にある「i」のマークをタップして詳細を表示させ下の「VPNを削除」をタップして削除してください。

以上の事項を確認された上で、カメラQ5/Q6/Q7の接続手順を始めてください。

参考ビデオはこちらへ↓

https://www.youtube.com/watch?v=0oX8JrQxd6k

●接続が開始

１．ご利用のスマホが2.4GHz WIFIに接続していることを確認してください。

　　カメラをルーターの傍に置いてください。推薦距離は3～5メートル以内です。

　　接続完了後、別の場所に移動することができます。その際、ルーターから10メートル以内に置くことをお勧め致します。

２．カメラに電源を入れてください。電源を入れて、1分間程待って、ランプは赤くなり、カメラレンズも自動回転します。

　　そして、「リセットに成功しました」/「ビー」という音と聞こえるまで、リセットボタンを長押ししてください。

　　その後、カメラの表示ランプに赤と青が交互に点滅するようになります。

３．「Wansview Cloud」アプリを立ち上げ、「デバイスを追加」または右上側の「＋」をタップ、「Wansview」にカメラQ5/Q6/Q7をタップ、「QRコードによるWi-Fi接続」をタップしてください。

４．アプリの提示に従い、製品の電源状況と表示ランプの点滅状況を確認してください。

　　※チェック入れ後、「次へ」は青くなり、タップできます。

５．アプリのWi-Fi設定ページに、スマホが接続している2.4GHz Wi-Fi名が自動認識されますので、Wi-Fiの暗号化キー（パスワード）だけを入力してください。

　　Wi-Fi名が自動的に表示されない場合、確認事項３）に従って、アプリの位置情報権限を許可してください。許可したら、Wi-Fi名が自動的に表示されます。

　　Wi-Fi暗号化キー（パスワード）を正しく入力してください。（アカウントのパスワードではありません）

　　入力された後、「次へ」をタップしてください。

６．スマホ画面にQRコードが表示されます。（製品本体のQRコードではありません）

　　QRコードをカメラレンズの前に約8～20㎝のところに置いて、カメラでそのQRコードをスキャンしてください。

　　QRコードを二回タップしたら、拡大させることができます。

　　「QRコードのスキャンに成功しました」や「ディー」の音が聞こえたら、「次へ」をタップしてください。

７．そして、アプリはWi-Fi接続ページに進みます。

　　この間、「Wi-Fiに接続中」ーー青ランプが早く点滅します。

　　「サーバーへの登録」ーー青ランプが遅く点滅します。

８，接続成功したら、青ランプが常時点灯になり、アプリもデバイス名の設定画面に入ります。

　　これで接続が完了です。

もしWIFI接続がうまくいかない場合、下記の情報を公式アフターサービスメール（service.jp@wansview.com）までご連絡ください。

①カメラの機種タイプ（Q5?Q6?Q7?）

②接続失敗の時、表示ランプの状態。

　その色（赤？青？）と点滅速度（速い？ゆっくり？）を教えてください。

③ご自分で接続したいWIFIが2.4GHzのものかどうかご確認できない場合、お使いのWIFIルーターに貼ってあるシールの写真を送っていただけますでしょうか。こちらは確認いたします。